服務條款
本《用戶服務協議》協議(以下簡稱“本協議”)是由您(以下稱為“用戶”)與此遊戲運營方及其關聯公司、戰略合作公司在其遊戲平臺上所提供的產品和服務(以下統稱為“產品和服務”)所訂立的協議。
您在申請註冊流程點擊同意本協議之前,應當認真閱讀本協議。請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內容,特別是免除或者限制責任的條款(“免責條款”)、對用戶權利進行限制的條款(“限制條款”)、約定爭議解決方式和司法管轄的條款,以及開通或使用某項服務的單獨協議。前述免責、限制及爭議解決方式和管轄條款應在適用管轄法律所允許的範圍內最大程度地適用,並將以加粗下劃線標識,您應重點閱讀,因為這些條款可能會明確您應履行的義務或對您的權利有所限制。此外,依據本協議第十四條,遊戲運營方有權不時對本協議進行修改與更新,請用戶留意查看本協議的最新版本。
本協議的訂立、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國(大陸地區)法律並排除其他一切衝突法的適用。若您和遊戲運營方之間因本協議發生任何糾紛或爭議(包括但不限於合同或者其他財產性權益糾紛),各方應盡最大努力通過友好協商解決;如協商不成,任何一方均有權提請珠海國際仲裁院(ZCIA)會依照申請仲裁時的有效仲裁規則解決雙方爭議。如根據有效仲裁規則可適用簡易程式審理的,則雙方同意適用簡易程式審理。仲裁庭由一名仲裁員組成,仲裁開庭地點為廣州。由敗訴方承擔仲裁費用及律師費用,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
重要須知屬於本協議不可分割的一部分,與本協議其他內容一起構成您與遊戲運營方之間的完整協議。
一、服務內容
1. 遊戲產品和服務的具體內容指向您提供的與遊戲相關的各項線上運營服務,包括但不限於遊戲官網、遊戲論壇、積分商城、禮包中心等。
2. 遊戲運營方在提供產品和服務時,可能會對部分用戶收取一定的費用。在此情況下,相關頁面上會有明確的提示。如用戶不同意支付該等費用,可選擇不接受相應的產品和服務。
3. 遊戲運營方通過伺服器端設備接入互聯網為用戶提供產品和服務,除此之外與產品和服務有關的設備(如電腦、數據機及其他與接入互聯網有關的裝置)及所需的費用(如為接入互聯網而支付的電話費及上網費)均應由用戶自行負擔。用戶應使用正版軟體接受產品和服務,軟體費用由用戶自行負擔。
二、遊戲帳號
1. 用戶閱讀並同意本協議,成功完成註冊後,即成為遊戲的註冊用戶,取得遊戲用戶帳號(以下稱“遊戲帳號”)。遊戲帳號名稱在註冊之後不可變更,而帳號對應的密碼則可以通過遊戲運營方提供的客戶服務進行修改。
2. 用戶對於遊戲帳號及密碼的保管以及使用該帳號和密碼所進行的一切行為負有完全的責任。禁止將遊戲帳號或密碼銷售、轉讓或出借、共用給他人使用。因為用戶的保管疏忽或任何第三方行為,導致用戶的遊戲帳號或密碼遭他人非法使用,以及因此而產生的任何後果,遊戲運營方均不承擔任何責任。
3. 用戶發現其遊戲帳號或密碼被他人非法使用或有使用異常情況的,應及時根據遊戲運營方不時公佈的處理方式通知遊戲運營方,並有權請求遊戲運營方採取措施暫停該帳號的登錄和使用。遊戲運營方根據用戶身份核對結果,決定是否暫停用戶帳號的登錄和使用。因根據您的請求採取相應措施而造成您及其他用戶損失的,由您自行承擔。若您沒有提供有效身份資訊或您提供的個人有效身份資訊與所註冊的身份資訊不一致的,有權拒絕您的請求,因此造成您損失的,由您自行承擔。
4. 提供註冊資訊
(1)在申請遊戲帳號時(或註冊後補充資訊時),用戶應當向遊戲運營方提供最新、詳細及真實準確的個人註冊資訊。前述個人註冊資訊包括:用戶的遊戲帳號名稱、密碼及註冊遊戲帳號(或補充、更新帳號資訊時)輸入的所有資訊。用戶在此承諾:用戶以其真實身份註冊成為遊戲的用戶,並保證所提供的個人身份資料資訊真實、完整、有效,依據法律規定和必備條款約定對所提供的資訊承擔相應的法律責任。而遊戲運營方應當為用戶提供帳號註冊人證明、原始註冊資訊等必要的協助和支持,並根據需要向有關行政機關和司法機關提供相關證據資訊資料。
(2)所有由用戶提供的個人註冊資訊將可能被遊戲運營方用來作為認定遊戲帳號的關聯性以及辨別用戶身份的依據。用戶同意應遊戲運營方的要求,隨時提供該等資訊的證明材料,以便遊戲運營方核實用戶身份。
(3)如果用戶提供給遊戲運營方的資訊不准確,或不真實,或不合法有效,或已變更而未及時更新,或有任何誤導之嫌,遊戲運營方有權中止或終止該用戶使用遊戲運營方的任何服務,直至用戶提供符合要求資訊。遊戲運營方採取中止措施應當通知用戶並告知中止期間,中止期間應該是合理的,中止期間屆滿遊戲運營方應當及時恢復對用戶的服務。
(4)遊戲運營方有權審查用戶註冊所提供的身份資訊是否真實、有效,並應積極地採取技術與管理等合理措施保障用戶帳號的安全、有效;用戶有義務妥善保管其帳號及密碼,並正確、安全地使用其帳號及密碼。任何一方未盡上述義務導致帳號密碼遺失、帳號被盜等情形而給對方或他人的權利造成損害的,應當承擔由此產生的法律責任。
5. 用戶同意,與其遊戲帳號相關的一切資料、數據和記錄(包括但不限於登錄記錄、登錄後行為記錄、點卡資訊等)均以遊戲系統記錄的數據為准。
6. 如果用戶不同意本協議條款,或對遊戲運營方後來修改、更新的條款有異議,或對遊戲運營方所提供的產品和服務不滿意,用戶可以隨時選擇停止使用遊戲運營方的產品和服務。如果用戶選擇停止使用遊戲運營方的產品和服務,遊戲運營方不再對用戶承擔任何義務和責任。
三、用戶資訊收集、使用及保護
1. 本協議第二條所描述的註冊資訊,以及用戶在使用產品和服務時存儲在遊戲運營方控制範圍內的非公開信息(以下合稱“用戶資訊”),應按照本條約定進行披露及保護。
2. 為了向用戶提供更好的產品和服務,在用戶自願選擇使用遊戲運營方的產品和服務的情況下,或者明示同意提供資訊的情況下,遊戲運營方可能會收集用戶資訊,並可能對這些資訊進行分析和整合。在用戶使用遊戲運營方的產品和服務時,伺服器可能會自動記錄部分用戶資訊,這些資訊都將成為遊戲運營方商業秘密的一部分。
3. 保護用戶(特別是未成年人用戶)的隱私是遊戲運營方的一項基本原則。遊戲運營方一貫積極地採取技術與管理等方面的合理措施保障用戶資訊的安全、保密。
4. 除本協議第三條第4款所列四項情形之外,遊戲運營方保證不對外公開或向第三方披露、提供用戶資訊。四項除外情形如下:
(1)用戶(或者用戶的監護人)要求或同意遊戲運營方披露用戶資訊;
(2)有關法律法規要求遊戲運營方披露用戶資訊;
(3)司法機關或行政機關基於法定程式要求遊戲運營方披露用戶資訊;
(4)為保護遊戲運營方的合法權益(知識產權和其他權益)向用戶提起訴訟或者仲裁時需要披露用戶資訊;
5. 為了向用戶正常地提供產品和服務,遊戲運營方可能需要向遊戲運營方的技術服務商、關聯公司或其他第三方傳送部分用戶資訊,在這些第三方承諾其將承擔至少與遊戲運營方同等的保密義務的前提下,遊戲運營方將向這些第三方傳送用戶資訊,用戶對此予以理解和同意。
6. 在不透露單個用戶隱私資料的前提下,遊戲運營方有權對整個用戶資訊資料庫進行技術分析並對已進行分析、整理後的用戶數據庫進行商業上的利用。
7. 遊戲運營方將採取商業上合理可行的方式保護用戶的個人資訊的安全。遊戲運營方使用通常可以獲得的安全技術和程式來保護用戶的個人資訊不被未經授權地訪問、使用或洩漏。
四、用戶行為守則
1. 用戶同意按照包括本協議在內的、遊戲運營方不時發佈或變更的各類規則規範自己的行為,從而接受並使用遊戲運營方的產品和服務。用戶對登錄後其所持帳號產生的行為依法享有權利和承擔責任。用戶進一步同意,在違反這些規則時,按照本協議第四條第14款、第15款、第十二條及其他相關條款的規定承擔違規後果和違約責任。
2. 用戶在使用遊戲帳號期間,須遵守與互聯網資訊發佈相關的用戶所在地法律、法規及通常適用的互聯網一般道德和禮儀的規範,用戶將自行承擔用戶所發佈的資訊內容的責任。用戶發佈的各類資訊,不得包含以下內容:
(1)違背憲法所確定的基本原則的;
(2)危害國家安全,洩露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一的;
(3)損害國家榮譽和利益的;
(4)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;
(5)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;
(6)散佈謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;
(7)傳播淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖資訊或者教唆犯罪的;
(8)侮辱、誹謗或惡意用言語攻擊他人,侵害他人合法權益的;
(9)侵犯任何第三者的知識產權,版權或公眾/私人權利的;
(10)違反人文道德、風俗習慣的;
(11)破壞遊戲正常秩序的;
(12)含有法律、行政法規禁止的其他內容的。
3. 用戶的遊戲帳號名稱及遊戲中的人物、幫派等名稱應當遵守合法、健康的原則,不允許使用包括但不限於涉及種族、宗教、政治、國家領導人、淫穢、低俗、誹謗、恐嚇、欺詐性的、攻擊性的、污辱性的、可能引起誤會的、違禁藥品等內容的名稱。
4. 用戶應當對自己在遊戲中的言行負責,尤其不得:
(1)通過任何方式、行為散佈或傳播低俗、不雅資訊;
(2)通過任何方式、行為冒充平臺或遊戲系統向其他用戶散佈或傳播虛假資訊;
(3)通過任何方式或途徑引起紛爭;
(4)通過任何方式、行為散佈或傳播、使用私服、木馬、外掛、病毒及此類資訊;
(5)通過任何方式、行為散佈或傳播代練的資訊;
(6)通過任何方式、行為傳播或進行除遊戲運營方提供的交易途徑之外的遊戲帳號、虛擬貨幣、虛擬道具的線下交易;
(7)大量傳播相同的、類似的短語或無意義的文字,或者任何與遊戲平臺及其遊戲無關的資訊;
(8)宣揚、鼓動任何遊戲虛擬世界之外的暴力行為;
(9)洩露其他用戶、非用戶或遊戲平臺員工的任何遊戲世界和現實世界資訊;
(10)宣傳或發佈違法資訊、違反社會公德的資訊,或不利於精神文明建設的資訊,包括但不限於色情、賭博、邪教、恐怖主義等內容;
(11)通過任何方式、行為散佈任何種類的廣告資訊及廣告鏈接;
(12)發佈詆毀或攻擊遊戲或遊戲運營方的言論或資訊;
(13)其他不符合法律法規、社會公德或遊戲規則的言論或行為。
5. 用戶不得干擾、阻礙遊戲運營方正常地提供產品和服務,尤其不得:
(1)攻擊、侵入遊戲運營方的網站伺服器或使網站伺服器超載;
(2)破解、修改遊戲運營方提供的客戶端程式;
(3)攻擊、侵入遊戲運營方的遊戲伺服器或遊戲伺服器端程式或使遊戲伺服器超載;
(4)不合理地干擾或阻礙他人使用遊戲運營方所提供的產品和服務;
(5)利用程式的漏洞和錯誤(Bug)破壞遊戲的正常進行或傳播該漏洞或錯誤(Bug);
(6)直接或間接利用遊戲Bug(包括遊戲系統、程式、設定等方面存在的漏洞或不合理的現象)、程式漏洞獲利或擾亂遊戲秩序,或者利用Bug、漏洞達到個人目的;
(7)製作、使用、發佈、傳播任何形式的妨礙遊戲公平性的輔助工具或程式(指用於在遊戲中獲取優勢,但不屬於遊戲平臺或各遊戲軟體的一部分的任何檔或程式),包括作弊性質的外掛以及相關輔助性質的外掛等(包括但不限於自動打怪、自動練級、自動吃藥、自動完成任務、加速性質或超出遊戲設定範圍等操作);
(8)不得修改客戶端程式,使之改變或者新增或者減少遊戲平臺所預先設定的功能,或者導致客戶端向伺服器發送的數據出現異常的一切行為。
6. 用戶不得擾亂遊戲秩序,尤其不得:
(1)長時間停留在特殊地點或敏感地區(包括但不限於活動報名人、“移民使者”、傳送人、傳送點等處),干擾其他用戶遊戲;
(2)進行惡意PK、清場、敲詐、勒索等行為;
(3)揚言進行或煽動其他用戶或非用戶參與非正常遊戲內容的行為(包括但不限於遊行、聚眾鬧事等);
(4)以相似昵稱的人物冒充他人好友、冒充NPC或官方角色等方式在遊戲內外進行欺詐。
7. 用戶可以與遊戲管理員(以下稱為“GM”)進行交流,但在與GM交流時,不得做出以下行為:
(1)冒充系統或GM;
(2)欺騙或試圖欺騙GM,包括但不限於誤導GM、拒絕提供資訊、提供虛假資訊以及任何試圖“詐騙”GM的行為;
(3)違反或忽視GM做出的提示。在遊戲中,為了確保大多數用戶的共同利益,維護正常的遊戲秩序,GM可能會提示用戶執行某些操作或停止執行某些操作,用戶不得忽視或阻撓該項工作的進行;
(4)干擾GM工作。干擾GM工作包括但不限於:向GM索取任何遊戲虛擬物品(包括但不限於虛擬貨幣、遊戲道具等),頻繁呼叫GM或發送無實質性內容的請求,反復向GM發送已解答或解決問題的幫助請求;
(5)辱罵、威脅或惡意攻擊GM。
8. 用戶必須保管好自己的帳號和密碼,由於用戶的原因導致帳號和密碼洩密而造成的後果均將由用戶自行承擔。
9. 用戶僅能以個人身份使用遊戲運營方所提供的產品和服務,用戶不能利用遊戲運營方所提供的產品和服務從事商業目的的活動,也不能利用遊戲運營方的產品和服務進行銷售或其他商業目的的活動。
10. 除非獲得遊戲運營方的書面許可,否則,用戶不得利用遊戲運營方的任何產品和服務及其任何內容牟取商業利益,包括但不限於充當遊戲道具交易仲介收取仲介費,以營利為目的銷售遊戲道具等。
11. 用戶不得利用遊戲運營方提供的產品和服務從事以下活動:
(1)未經允許,進入遊戲電腦資訊網絡系統或者使用電腦資訊網絡系統資源的;
(2)未經允許,對電腦資訊網絡功能進行刪除、修改或者增加的;
(3)未經允許,對進入電腦資訊網絡中存儲、處理或者傳輸的數據和應用程式進行刪除、修改或者增加的;
(4)故意製作、傳播電腦病毒等破壞性程式的;
(5)其他危害電腦資訊網絡安全的行為。
12. 用戶同意以遊戲程式中的監測數據作為判斷用戶是否有通過使用外掛程式等方法進行的遊戲作弊行為的依據。
13. 如果遊戲運營方發現用戶行為或者數據異常,可以觀察及記錄該用戶行為,並以觀察和記錄的結果作為判斷用戶是否實施了違反本協議用戶行為守則的依據。
遊戲運營方積極保護用戶的帳號、虛擬物品及虛擬貨幣的安全,為此,遊戲運營方對盜號及盜號相關行為展開嚴厲的打擊。遊戲運營方發現或者懷疑存在包括但不限於以下的盜號及盜號相關行為時,有權視情況按照本協議第六條第14款、第15款、第十四條及其他相關條款的規定處理,同時,遊戲運營方保留進一步追訴的權利:(1)盜取帳號;(2)盜取虛擬物品;(3)盜取虛擬貨幣;(4)盜取帳號或/及密碼;(5)異常IP下的物品轉移;(6)其他盜號及盜號相關行為。為了維護遊戲的公平與秩序,即使用戶沒有主動的參與盜號,但是用戶的物品來源於盜號或者盜號相關行為的,遊戲運營方也有權自行判斷回收、凍結涉及盜號的物品及帳號。用戶應該配合遊戲運營方對盜號及盜號相關行為的調查。用戶應該自覺維護遊戲的秩序,遊戲運營方發現或者懷疑存在虛假的盜號投訴時,有權視情況按照本協議第六條第14款、第15款、第十四條及其他相關條款的規定處理。
14. 若用戶實施違反本條所述用戶行為守則的行為,遊戲運營方有權視行為嚴重程度,向該用戶施加以下一項或若干項違規後果,該用戶應承擔該等不利後果:
(1)警告:警告是針對輕微違反遊戲政策而做出的教育導向,它是用於正常管理遊戲運行的一種方式。
(2)禁言:關閉違規用戶的部分或全部聊天頻道,強制暫停違規用戶角色的線上對話功能,使該角色無法與其他用戶對話,直到此次處罰到期或是取消。
(3)強制離線:強制讓違規用戶離開當前遊戲,結束該用戶當前遊戲程式的執行。
(4)封停帳號:暫停或永久終止違規用戶使用遊戲帳號登錄某款遊戲的權利。
(5)暫時隔離:將違規用戶的遊戲角色轉移至特殊遊戲場景,限制其局部遊戲操作,直到此次處罰到期或是取消。
(6)刪除檔案:將違規用戶在某個遊戲世界中的人物檔案刪除,不讓該人物再出現在遊戲世界。
(7)刪除帳號:永久終止違規用戶通過遊戲帳號登錄遊戲平臺的權利,包括但不限於用戶註冊資訊、角色資訊、等級物品、遊戲貨幣等遊戲資料庫中的全部數據都將被永久封禁。
(8)收回遊戲虛擬物品:對於違規用戶因欺詐或其他違規行為而獲取的遊戲虛擬物品,包括但不限於遊戲虛擬貨幣、虛擬物品,進行收回。
(9)修改名稱:強制修改違規用戶論壇昵稱、遊戲人物或幫派等的名稱。
(10)解散組織:解散違規用戶成立的幫派、公會等組織。
(11)倒扣數值:針對遊戲角色遊戲數值進行扣除,包括但不限於遊戲角色等級、金錢、經驗等。
(12)封禁IP:暫時或永久禁止違規用戶在某一異常IP登錄某款遊戲的某個伺服器。
(13)承擔法律責任:違規用戶的不當行為對他人或者遊戲運營方造成損害,或者與現行法律規定相違背的,違規用戶應依法承擔相應的民事、行政和/或刑事責任,例如,用戶在進行遊戲過程中侵犯第三方知識產權或其他權利而導致被權利人索賠的,由用戶直接承擔責任。
15.若用戶實施違反本條所述用戶行為守則的行為,遊戲運營方還有權要求違規用戶向遊戲承擔違約責任,包括但不限於恢復原狀,消除影響,對給遊戲運營方造成的直接及間接損失或額外的成本支出進行賠償,以及在遊戲運營方首先承擔了因違規用戶行為導致的行政處罰或侵權損害賠償責任後,由遊戲運營方向違規用戶追償。
五、遊戲管理
1. 遊戲管理員
(1)遊戲管理員即GM(Game Master),指維護和管理遊戲虛擬世界秩序的遊戲線上工作人員。
(2)GM不會干預遊戲的正常秩序,不會以任何方式索要用戶的個人資料和密碼,不負責解決用戶之間的私人糾紛或回答遊戲的攻略、訣竅等問題。
(3)用戶在遊戲中應當尊重、理解並配合GM的工作,如有任何意見,應通過專用信箱向客戶服務中心申訴和舉報。
2. 遊戲資訊轉移。遊戲運營方有權根據產品和服務的提供狀況,安排拆分或合併遊戲伺服器。在對用戶遊戲權益沒有實質性損害的情況下,遊戲運營方有權將用戶在遊戲中的人物資訊、角色檔案轉移到其他遊戲伺服器。
六、資費政策
1. 遊戲運營方有權決定遊戲運營方所提供的產品和服務的資費標準和收費方式,遊戲運營方可能會就不同的產品和服務制定不同的資費標準和收費方式,也可能按照遊戲運營方所提供的產品和服務的不同階段確定不同的資費標準和收費方式。另外,遊戲運營方也可能不時地修改遊戲的資費政策。
2. 對於遊戲運營方的收費產品和服務,用戶應該按照遊戲運營方確定的資費政策購買遊戲的產品和服務。如果用戶未按遊戲運營方確定的資費政策購買遊戲的產品和服務,遊戲運營方可以立即停止向用戶提供該產品和服務。
3. 除非法律另有明文規定,否則用戶不得要求遊戲運營方返還用戶已經支付予遊戲運營方的任何資費(以下簡稱“退款”),無論該等資費是否已被消費。遊戲運營方有權決定是否、何時、以何種方式向用戶退款。遊戲運營方同意退款的,用戶應補償支付時使用信用卡、手機等支付管道產生的費用,遊戲運營方有權在返還用戶的資費中直接扣收。遊戲運營方在產品和服務提供過程中贈送的充值金額、虛擬貨幣、虛擬道具等,不予退款或變現。
七、虛擬物品
1. 遊戲運營方(包括但不限於遊戲平臺、遊戲、論壇)所提供的各種虛擬物品,不限於金幣、鑽石、道具、裝備等,其所有權歸遊戲運營方或其合作方所有。用戶只能在合乎法律和遊戲規則的情況下擁有對虛擬物品的使用權。用戶一旦購買了虛擬道具的使用權,將視為已經進入消費過程,不得以任何理由要求退還該虛擬道具。
2. 除伺服器大規模斷線外,由於地方網路問題、個人操作問題等非可歸責於遊戲的原因導致造成的角色被刪或回檔、虛擬物品或金錢的損失,遊戲運營方無需向用戶承擔任何責任。
3. 鑒於網上交易的複雜性,除遊戲運營方指定的官方交易平臺外,遊戲運營方禁止用戶進行遊戲虛擬物品買賣線下交易及線下交易相關行為。遊戲運營方反對用戶自行進行虛擬物品買賣線下交易及線下交易相關行為(包括但不限於參與線下交易、協助線下交易者操作及轉移遊戲虛擬物品等一系列行為),並且不保護線下交易產生的任何交易結果,用戶之間進行線下交易行為發生的任何問題、糾紛,包括但不限於被虛假交易資訊詐騙金錢或者遊戲虛擬物品的,均與遊戲運營方無關,用戶將自行負責,遊戲運營方不負責賠償或追回因受騙造成的損失。
4. 除遊戲運營方指定的官方交易平臺外,遊戲運營方不認可用戶線下交易所產生的交易結果,用戶通過線下交易所獲得的遊戲虛擬物品將被認定為來源不符合遊戲規則。遊戲運營方有權按照本協議第四條的約定,對線下交易及線下交易相關行為涉及的遊戲虛擬物品、遊戲角色與遊戲帳號採取相應的措施。
八、服務方式、內容的變動與個人資料轉移
1. 遊戲運營方將盡力持續地向用戶提供產品和服務,但是遊戲運營方在適用法律許可的最大範圍內,並不排除遊戲運營方可能會停止提供任何產品和服務的可能性,也不排除任何改變遊戲服務或其他網路服務的服務方式、服務內容的可能性。
2. 為增加並豐富遊戲之遊戲及其他網路服務的內容,遊戲運營方和遊戲平臺在運行時可能不定期更新並調整其包含的功能。在遊戲運營方和遊戲平臺更新後,一切遊戲運營方和遊戲平臺內的操作、內容、設定,將以遊戲運營方和遊戲平臺中的公告內容為准。
3. 如果遊戲運營方停止提供某一項產品和服務,或改變某一項產品和服務的方式或內容,遊戲運營方將會事先通知用戶,並盡力尋找適當的服務提供者以接替遊戲運營方繼續提供產品和服務。
4. 在本條第3款所述情況下且在適用法律許可的最大範圍內,則遊戲運營方可能會將用戶的個人資料(包括有關的帳號和密碼資訊及個人資料)轉移給該繼續提供服務的一方,用戶在此同意遊戲有權做此轉移和提供,並且同意在遊戲完成轉移和提供之後,遊戲運營方將不再對用戶原有資料承擔任何義務和責任。但是,遊戲運營方並不保證遊戲屆時一定能夠找到適當的服務提供者或服務方式以代替遊戲繼續提供產品和服務,也不保證遊戲找到的服務提供者所提供的產品和服務或者改變的遊戲方式能夠滿足用戶的要求。
九、服務中斷或終止
1. 如發生下列任何一種情形,遊戲運營方有權隨時中斷或終止向用戶提供本協議項下的遊戲服務和其他網路服務,對於因而產生的不便和損失,遊戲運營方不承擔任何責任:
(1)用戶提供的個人資料不真實;
(2)用戶違反本協議中規定的用戶行為準則。
2. 用戶清楚知悉遊戲帳號存在有效期,並同意不定時登錄遊戲帳號以延續其有效期,用戶清楚知悉遊戲運營方有權對超過【30天】有效期的遊戲帳號進行註銷並刪除該帳號中的資訊內容。
(1)用戶在註冊帳號後長時間內該帳號無登錄使用記錄,且該帳號從無任何充值記錄;則遊戲運營方有權立即註銷該帳號並刪除該帳號中的資訊內容。
(2)關於遊戲運營方所提供的不同產品和服務註銷帳戶/角色的其他條件,請參見各個產品和服務的具體規定,或相關產品和服務的官方網站上的具體規定。
3. 為了保障遊戲運營方及遊戲平臺網站和服務器的正常運行,遊戲運營方需要定期或不定期對遊戲運營方及遊戲平臺網站和服務器進行停機維護,或針對突發事件進行緊急停機維護。因上述情況而造成的正常服務中斷、中止,用戶予以理解並同意,遊戲運營方則有義務盡力避免服務中斷並將中斷時間限制在最短時間內。
4. 在適用法律許可的最大範圍內,發生下列情形之一時,為了遊戲網站和服務器的持續穩定運行,遊戲運營方有權不經提前通知,終止或中斷遊戲伺服器所提供之全部或部分服務,對因此而產生的不便或損失,遊戲對用戶或第三人均不承擔任何責任:
(1)定期檢查或施工,更新軟硬體等;
(2)伺服器遭受損害,無法正常運作;
(3)突發性的軟硬體設備與電子通信設備故障;
(4)網路提供商線路或其他故障;
(5)在緊急情況之下依照法律的規定或為用戶及第三者之人身安全;
(6)第三方原因或其他不可抗力的情形。
5. 在適用法律許可的最大範圍內,不管產品和服務由於任何原因終止,用戶應採取相應的措施自行處理遊戲及遊戲平臺上的虛擬物品。用戶不得因終止服務而要求遊戲運營方承擔除用戶已經購買但尚未使用的遊戲虛擬貨幣以外任何形式的賠償或補償責任,包括但不限於因不再能繼續使用遊戲帳號、遊戲內虛擬物品等而要求的賠償。
十、有限保證及免責聲明
1. 對於遊戲的產品和服務,遊戲運營方僅作本條所述有限保證,該有限保證取代任何文檔、包裝、或其他資料中的任何其他明示或默示的保證(若有)。
2. 遊戲僅以“現有狀況且包含所有錯誤”的形式提供相關的產品、軟體或程式及任何支持服務,並僅保證:
(1)遊戲運營方所提供的產品和服務能基本符合遊戲運營方正式公佈的要求;
(2)遊戲運營方所提供的相關產品和服務基本與遊戲運營方正式公佈的服務承諾相符;
(3)遊戲運營方僅在商業上允許的合理範圍內盡力解決遊戲運營方在提供產品和服務過程中所遇到的任何問題。
3. 在適用法律允許的最大範圍內,遊戲運營方明確表示不提供任何其他類型的保證,不論是明示的或默示的,包括但不限於適銷性、適用性、可靠性、準確性、完整性以及無錯誤的任何默示保證和責任。
4. 在適用法律允許的最大範圍內,遊戲運營方並不擔保遊戲運營方所提供的產品和服務一定能滿足用戶的要求,也不擔保提供的產品和服務不會被中斷,並且不擔保產品和服務的及時性、安全性及不受干擾,亦不擔保無錯誤發生,以及資訊能準確、及時、順利地傳送。
5. 用戶理解並同意:通過遊戲運營方的產品和服務取得的任何資訊、資料,是否信任及使用,完全取決於用戶自己,並由用戶承擔由該等信任及使用帶來的系統受損、資料丟失以及其他任何風險。遊戲對在產品和服務中提及的任何商品購物服務、交易進程、招聘資訊,尤其是第三方發出的資訊,都不作擔保。
6. 如有系統故障、安全漏洞(Security Vulnerability)、程式缺陷(Bug)、程式出錯等問題,遊戲運營方有權把遊戲的資料還原到一定日期,以維護遊戲之平衡。用戶不得因此要求補償或賠償。
7. 在適用法律允許的最大範圍內,遊戲運營方對用戶因使用遊戲運營方的產品和服務引起的任何間接、偶然、意外、特殊或繼起的損害(包括但不限於人身傷害、隱私洩漏、因未能履行包括誠信或合理謹慎在內的任何責任、因過失和因任何其他金錢上的損失或其他損失而造成的損害賠償)不負責任,這些損害可能來自:用戶或他人不正當使用產品和服務、在網上購買商品或類似服務、在網上進行交易、非法使用服務或用戶傳送的資訊有所變動。
8. 遊戲運營方對本協議項下涉及的境內外基礎電信運營商的固定及移動通信網絡的故障,各類技術缺陷、覆蓋範圍限制、不可抗力、電腦病毒、駭客攻擊、用戶所在位置、用戶關機、合作方因素、他人故意或過失行為或其他非遊戲運營方技術能力範圍內的原因造成的服務中斷、用戶發送的數據或短資訊的內容丟失、出現亂碼、錯誤接收、無法接收、遲延接收等等,均不承擔責任。
9. 由於用戶個人失誤、錯誤或不當操作導致的任何後果,由用戶自行承擔責任,遊戲運營方不予任何賠償或補償。
十一、知識產權及資訊所有權
1.是遊戲運營方的知識產權權利人或合法授權人。遊戲(包括遊戲整體及遊戲涉及的所有內容、組成部分或構成要素 )的一切著作權、商標權、專利權、商業秘密等知識產權及其他合法權益,以及與遊戲相關的所有資訊內容(包括文字、圖片、音頻、視頻、圖表、介面設計、版面框架、有關數據或電子文檔等)均受中華人民共和國法律法規和相應的國際條約保護,享有上述知識產權和合法權益,但相關權利人依照法律規定應享有的權利除外。未經事先書面同意,您不得以任何方式將遊戲(包括遊戲整體及遊戲涉及的所有內容、組成部分或構成要素 )進行商業性使用。
2. 儘管本協議有其他規定,您在使用遊戲服務中產生的任何數據資訊(包括但不限於帳號數據、遊戲數據及其他衍生數據等)的所有權和知識產權歸所有,在法律所允許的最大限度內,有權保存、處置該等數據。其中,對用戶購買遊戲服務的購買記錄的保存期限將遵守有關規定。對其他遊戲數據的保存期限由自行決定,但法律法規另有規定的從其規定。
3. 在遊戲服務中,您可能需要通過上傳、發佈等各種方式向提供內容。在此情況下,您仍然享有此等內容的完整知識產權。您在此明確同意,您在提供前述內容的同時,不可撤銷地授予及其關聯企業一項全球性的、永久的免費許可,允許及其關聯企業使用、傳播、複製、修改、再許可、翻譯、出版、表演及展示此等內容,以及使用此等內容創作衍生作品。
4. 遊戲運營方可能涉及第三方知識產權,而該等第三方對您基於本協議在遊戲中使用該等知識產權有要求的,將以適當方式向您告知該要求,您應當一併遵守。
十二、損害賠償
用戶若違反本協議或可適用的法律法規,導致遊戲運營方的母公司、子公司、其他關聯公司、附屬機構及其人員,受雇人、代理人及其他一切相關履行輔助人員因此受到損害或支出任何衍生費用(包括但不限於支付上述法律主體須就用戶的違約或違法行為所進行的一切辯護或索償訴訟及相關和解之法律費用),用戶應承擔補償相關費用及支付損害賠償的責任。
十三、協議的終止
用戶應遵守本協議及有關法律法規的規定。遊戲運營方有權判斷用戶是否違反本協議。若遊戲運營方認定用戶違反本協議或任何法律法規,遊戲運營方有權在無需向用戶進行事先通知的情況之下,立即暫停或終止用戶的帳號並刪除用戶帳號中的所有相關資料、檔案及任何記錄,以及限制、停止或取消用戶的使用資格。
十四、修改和解釋權
1. 為了向用戶及時、更好地提供產品和服務,基於對遊戲本身、用戶及市場狀況不斷變化的考慮,在法律最大適用範圍內,遊戲運營方保留隨時修改、新增、刪除本協議條款的權利。修改、新增、刪除本協議條款時,遊戲運營方將於官方網站公告修改、新增、刪除的事實,而不另行對用戶進行個別通知。若用戶不同意遊戲所修改、新增、刪除的內容,可立即停止使用遊戲運營方所提供的服務。若用戶繼續使用遊戲運營方提供的服務,則視同用戶同意並接受本協議條款修改、新增、刪除後的內容,且不得因此而要求任何補償或賠償。
2. 未經遊戲運營方事先書面同意,用戶不得轉讓其在本協議項下的權利或義務。遊戲運營方有權通過遊戲的子公司或其他關聯公司行使其在本協議項下的權利或履行本協議項下的義務。
十五、其他約定
1. 本協議的任何條款部分或全部無效的,不影響其他條款的效力。
2. 為避免爭議,本協議涉及到的有關數據、技術方面的問題,用戶同意以伺服器所儲存的數據作為判斷標準。保證該數據真實性。
3.即便用戶沒有完成遊戲帳號註冊,但通過其他任何方式獲得和使用遊戲所提供的產品和服務的,本協議視為在該用戶獲得及使用產品和服務之日簽訂並生效。